AI асистенти и автоматизации

Половината обаждания са „работите ли в събота“, „колко струва почистване“, „има ли час утре“. Някой трябва да спре това, което прави, за да отговори, или обаждането се пропуска.

Асистент на сайта и във Viber, който отговаря само по информация, одобрена от кабинета: часове, услуги, ориентировъчни цени. Приема желания за час и ги предава на рецепцията. Всичко друго, включително всеки медицински въпрос, получава „ще ви свържа с колега“. Преди пускане се тества с двеста реални въпроса и виждате резултата.

По-малко прекъсвания, никой не чака на телефона, всяко желание за час в един списък. Рецепцията поема обажданията, за които трябва човек.

Клиентите пращат фактури като PDF, снимки на касови бележки и препратени имейли. Асистент прекарва часове седмично да ги чете и да въвежда числата в счетоводната програма, и от време на време допуска грешка, която струва цял следобед.

Софтуер, който събира документите от имейла и Viber, чете доставчика, номера, датата и сумите и ги подготвя за импорт в счетоводната ви програма. Всичко, за което не е сигурен, се маркира за човек, вместо да се налучква. Тестван върху документите от миналото тримесечие, преди да разчитате на него.

Часове преписване стават минути проверка. Грешките спират, защото човек вече проверява, вместо да преписва.

Каталогът на доставчика има имена и кодове. Онлайн магазинът ви иска описание, заглавие, което хората търсят, и правилна категория за всеки продукт, а никой няма време да напише триста такива.

Инструмент, който подготвя чернови на описания и заглавия за търсене от данните на доставчика и вашите примери, във вашия тон, и ги слага в таблица, където ги одобрявате, редактирате или отхвърляте с едно кликване. Никога не публикува сам.

Триста чернови за един следобед, прегледани за ден вместо писани цял месец. Продуктите започват да се показват в Google.

Възрасти, групи, цени, график, какво да носят, има ли отработване. Въпросите идват във Facebook, Viber и имейл, най-вече вечер, и някой отговаря на всеки поотделно.

Асистент, който отговаря на двайсетте въпроса по одобрената информация на школата, на сайта и във Viber, и събира данните за записване. Въпросите, на които не може да отговори, отиват при вас с приложен разговор. Тестван върху реалните съобщения от миналата година.

Родителите получават отговори в 21 ч. Вие получавате заявки за записване с вече попълнени възраст на детето и предпочитани дни.

След ден на обекта сядате да пишете оферти: същите позиции, същите цени, друг адрес. Отнема час, така че някои оферти тръгват късно и някои работи отиват при този, който е отговорил първи.

Инструмент, в който диктувате или пишете задачата с няколко думи и той прави оферта по вашия ценоразпис и шаблони, като PDF с логото ви, готова за пращане. Вие я проверявате, вие я пращате.

Офертите тръгват същия ден, от буса. Вечерта е ваша.

На телефона отговаря който е най-близо, по средата на работа. Резервациите се пишат на хартия, въпросите за алергени се отговарят по памет.

Асистент във Viber и на сайта, който отговаря по менюто и списъка с алергени, приема заявки за резервация с час, брой хора и телефон и ги слага в един списък. Всичко необичайно се предава на персонала.

По-малко обаждания по време на работа, резервациите на едно място, отговорите за алергени винаги еднакви и винаги верни.